1、进入智助服务→我的需求→询单管理→询单：

2、在询单页面中输入产品信息及商务信息（注：如果此前已有历史询单信息，也可通过“历史询单号”中的【选择】按钮历史询单信息，将产品信息、商务信息自动带出），点击【查询】按钮后，系统会自动展示查询结果：

3、针对查询结果，可点击【保存】按钮，将相关查询信息保存到历史询单中，以方便后续进行自助下单等操作。历史询单进入方式：智助服务→我的需求→询单管理→历史询单：

历史询单列表中的数据，可进行转自助下单、加入订货产品库、删除等操作。勾选一条历史询单数据，点击【转自助下单】按钮会将所选数据的产品信息自动带入“我要下单”页面（具体操作请参考订货管理帮助），点击【加入订货产品库】按钮会将所选数据的产品信息自动存入“订货产品库”。